こんにちはひょん太です。
フルコミ営業マンである僕は、主に飛び込みで
通信系の商品を販売しています。
今のこのご時世、飛び込みの営業は
怪しい人、詐欺と思われることが多く
大変な思いをすることも多いです。
大変そやな
まあ、でも数をこなしたら
本当に困っている人に出会えるので
それなりに契約は取れるよ。
とはいえ、飛び込みの営業だけだと
一日の稼働時間も限られているし
数字に限界があります。
そこで大事になってくるのが
お客様からご紹介をいただく。
ということです。
では、どうすれば紹介をもらえるのか、、。
それは、
お客様の予測を上回る
ということが大事になってきます。
お客様が
「だいたいこんなもんでしょ」
と思うような、
お客様の予測の範囲内の行動をしていても紹介はうまれません。
お客様の予測を上回り、感動してもらってこそ、紹介が生まれるのです。
どうやって予測を上回るかは、
はっきり言ってセンスです。笑
え、センス？笑
強いて言えば、
お客様が喜んでくれそうな事を
他の営業マンがしない方法でする。
ということが大切になります。
たとえば、僕の場合だと
僕はもともとサッカーしていたので
お客様の家にサッカーボールがあったとしらたら
対面の奥様に、
「お子様サッカーされてるんですね。僕もともとサッカー選手してたので、よかったら一緒にお子様とサッカーしていっていいです？」
といい、実際に営業とは全く関係の無いサッカーをします。
まじか。笑
まじです。
僕とサッカーをして、喜んだお子様を見て奥様も喜び
その後の商談はスムーズにいき、契約にいたりました。
それどころか、これからも子供にサッカーを教えてほしいと
パーソナルでサッカーの出張コーチになりました。
え、笑
普通に考えたら営業マンは、お客様のお子様とサッカーはしませんが、
奥様、お子様に喜んでいただけると思い、サッカーのお誘いをしました。
おそらく、奥様は本当にサッカーをして子供も喜ぶと思ってなかったはずです。
奥様の思ってた事以上の事をすると、感動して色んな人に僕の事を紹介していただけます。
これ実話なんです。笑
まじで
というような感じで、
他の営業マンがしないような方法で
お客様の予測を上回るということは大切なんです。
というわけで、明日からもお客様の予測を上回れるように
頑張って行きます！！！
今日のきっかけ
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